Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna dan Chefo Education (“Kami”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas seluruh layanan, fitur, dan produk pelatihan yang kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Platform”).

Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini secara saksama sebelum Anda mulai menggunakan Platform kami, karena peraturan ini berlaku bagi seluruh aktivitas penggunaan Anda terhadap layanan Chefo Education.

1. Akun

Untuk dapat mengakses layanan pelatihan kami, pengguna perlu melakukan pendaftaran dengan memberikan data yang benar dan akurat.
Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian untuk dapat mengikatkan diri secara hukum terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, maka penggunaan Platform Chefo Education harus berada dalam pengawasan dan persetujuan orang tua atau wali yang sah. Orang tua atau wali bertanggung jawab penuh atas seluruh tindakan dan konsekuensi hukum dari penggunaan akun Anda.

Kami dapat meminta data seperti nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, serta informasi lain yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda.
Apabila di kemudian hari ditemukan bahwa data yang diberikan tidak benar, Chefo Education berhak menonaktifkan akun dan menghentikan akses terhadap layanan tanpa pengembalian biaya.

Keamanan akun, termasuk sandi dan data pribadi Anda, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
Segala risiko, kerugian, atau penyalahgunaan akun akibat kelalaian menjaga kerahasiaan akses ditanggung oleh Anda sendiri. Kami akan menganggap setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda sebagai tindakan yang sah dan disetujui oleh Anda.

2. Akses terhadap Layanan Kami

Chefo Education menyediakan akses terhadap kursus, masterclass, webinar, dan materi digital pelatihan teknik kimia secara online.

Kami memberikan akses materi pelatihan secara permanen (lifetime access) selama Chefo Education masih beroperasi secara komersial.
Kami dapat menghentikan layanan apabila terjadi Force Majeure, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, kebakaran, perang, gangguan teknologi besar, atau kondisi pailit perusahaan.

Kami berhak menangguhkan, menarik, atau menghentikan sebagian/seluruh layanan kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Harap diperhatikan:

• Kelas yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali (non-refundable).

• Akses materi tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain tanpa persetujuan tertulis dari Chefo Education.

3. Akses terhadap Konsultasi Instruktur/Mentor

Kami menyediakan layanan konsultasi dengan mentor atau instruktur sebagai bagian dari pengalaman belajar di kelas tertentu.
Apabila seorang mentor tidak lagi melanjutkan kerja sama dengan Chefo Education, kami tetap menyediakan akses konsultasi selama 3 (tiga) bulan setelah tanggal pengunduran diri mentor tersebut.

Setelah periode tersebut berakhir, layanan konsultasi akan dihentikan, sementara grup diskusi (misalnya di Telegram) akan tetap tersedia agar peserta tetap dapat berdiskusi secara mandiri.

Chefo Education tidak berkewajiban menyediakan pengganti mentor untuk kelas yang telah berjalan.

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya diperbolehkan menggunakan Platform kami untuk tujuan belajar yang sah secara hukum.
Anda dilarang keras menggunakan Platform kami untuk:

• Melanggar hukum, peraturan, atau kebijakan nasional maupun internasional.

• Menyalin, mendistribusikan, menjual kembali, atau membagikan materi pelatihan tanpa izin tertulis dari Chefo Education.

• Mengunggah konten yang mengandung virus, malware, atau perangkat lunak berbahaya lainnya.

• Menggunakan akun atau sistem kami untuk aktivitas curang, menipu, atau mengganggu layanan pihak lain.

Anda juga setuju untuk tidak:

• Mengakses, meretas, atau mencoba mengganggu sistem, server, atau jaringan Platform kami tanpa izin.

• Mengunggah atau menyebarkan spam, iklan tidak sah, atau konten yang menyesatkan.

• Menggunakan Platform kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Chefo Education.

5. Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap tindakan, penggunaan, dan konsekuensi yang timbul dari aktivitas Anda di Platform, termasuk penggunaan oleh pihak lain melalui akun Anda.

Chefo Education tidak menjamin bahwa Platform akan selalu bebas dari gangguan, bug, atau virus.
Kami menyarankan Anda untuk menggunakan perangkat lunak antivirus dan sistem keamanan pribadi untuk melindungi data Anda.

Setiap kerugian akibat pelanggaran hukum, pelanggaran hak cipta, atau penggunaan yang merugikan pihak lain menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.

6. Batasan Tanggung Jawab Kami

Platform dan seluruh layanan Chefo Education disediakan “sebagaimana adanya” (as is) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan akses, keterlambatan, atau kegagalan layanan yang terjadi karena faktor di luar kendali kami.

• Kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan, ketidakmampuan menggunakan, atau ketergantungan terhadap konten pada Platform kami.

• Hilangnya data, gangguan usaha, atau kerugian komersial yang timbul dari penggunaan materi pelatihan.

Segala informasi dan konten pelatihan disusun berdasarkan pengetahuan terbaik instruktur. Namun, hasil penerapan materi dalam praktik kerja merupakan tanggung jawab peserta secara mandiri.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dan materi pelatihan di Platform Chefo Education — termasuk video, slide, dokumen, grafik, logo, dan rekaman — dilindungi oleh hak cipta.
Pengguna tidak diperbolehkan untuk:

• Mengunduh, merekam, atau mendistribusikan materi pelatihan tanpa izin.

• Menggunakan konten kami untuk keperluan komersial.

Pelanggaran atas hak kekayaan intelektual akan ditindak sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka sengketa akan tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Negeri Kota Bandung, sebagai domisili hukum Chefo Education.

9. Pelaporan Pelanggaran

Chefo Education akan menindak tegas setiap pelanggaran hak cipta, penyebaran materi ilegal, atau penyalahgunaan nama perusahaan, dan berhak menempuh jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Kontak Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:
📧 Email: info@chefoedu.com
🌐 Website: chefoedu.com
📱 WhatsApp: +62 851-7959-9001